Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Oki Doki-Kinderparadies GmbH und ihren Kunden über den Besuch des Oki Doki Kinderparadieses sowie insbesondere für Online-Reservierungen, Tischreservierungen, Kindergeburtstage, Gruppenbuchungen, Firmenevents, die Nutzung des Hochseilgartens und sonstige angebotene Freizeit- und Zusatzleistungen.
2. Vertragspartner ist:

   Oki Doki-Kinderparadies GmbH

   Rheindorfer Straße 70–74

   40764 Langenfeld-Reusrath

   Telefon: 02173 4994444

   E-Mail: info@okidoki-langenfeld.de

   Für Stornierungen soll nur folgende E-Mail-Adresse verwendet werden:
   kontakt@okidoki-langenfeld.de

3. Für den Aufenthalt im Oki Doki Kinderparadies sowie die Nutzung der Einrichtungen und Attraktionen gilt ergänzend die Hausordnung des Oki Doki Kinderparadieses & Hochseilgartens.
4. Bei Online-Reservierungen wird dem Kunden die Hausordnung vor Abgabe seiner verbindlichen Vertragserklärung zugänglich gemacht.
5. Für einzelne Attraktionen können zusätzliche Sicherheits- und Nutzungsvorschriften gelten. Soweit diese Vertragsbestandteil werden sollen, wird der Kunde vor Vertragsschluss in geeigneter Weise auf sie hingewiesen.
6. Individuell zwischen Oki Doki und dem Kunden getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 2 Online-Reservierung und Vertragsschluss

1. Über die Website von Oki Doki können insbesondere Tische, Zeitfenster, Kindergeburtstage, Gruppenbesuche und weitere dort angebotene Leistungen reserviert werden.
2. Die Darstellung verfügbarer Termine, Zeitfenster, Preise und Leistungen stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot von Oki Doki dar.
3. Vor Abgabe der Reservierung erhält der Kunde die Möglichkeit, die von ihm eingegebenen Daten und ausgewählten Leistungen zu überprüfen und Eingabefehler zu berichtigen.
4. Soweit durch die Reservierung eine Zahlungspflicht begründet wird, muss die abschließende Schaltfläche entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen.
5. Mit Betätigung dieser Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die ausgewählten Leistungen ab.
6. Der Vertrag kommt zustande, sobald Oki Doki die Reservierung per E-Mail bestätigt.
7. Die Reservierungsbestätigung enthält beziehungsweise bezeichnet die wesentlichen Angaben der Reservierung, insbesondere den gebuchten Tag, das Zeitfenster, die gebuchten Leistungen sowie – soweit bereits bestimmbar – Teilnehmerzahl und Preis beziehungsweise die Grundlage der Preisberechnung.
8. Der Kunde wird gebeten, die Reservierungsbestätigung auf offensichtliche Fehler zu überprüfen und erkannte Unstimmigkeiten Oki Doki unverzüglich mitzuteilen.

§ 3 Preise und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Reservierung für die ausgewählte Leistung angegebenen Preise und Tarife.
2. Vor Abschluss einer kostenpflichtigen Online-Reservierung wird dem Kunden der maßgebliche Preis beziehungsweise, soweit dieser von der endgültigen Teilnehmerzahl abhängt, die Grundlage der Preisberechnung angezeigt.
3. Eine Online-Zahlung erfolgt derzeit nicht.
4. Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich vor Ort im Oki Doki Kinderparadies, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5. Die Zahlung ist spätestens bei Inanspruchnahme der gebuchten Leistung beziehungsweise zu dem vor Ort mitgeteilten Zahlungszeitpunkt fällig.
6. Bei Kindergeburtstagen, Gruppenbuchungen und vergleichbaren Angeboten kann der Gesamtpreis insbesondere von der maßgeblichen Teilnehmerzahl, dem gebuchten Tarif und den gewählten Zusatzleistungen abhängen.
7. Änderungen der Teilnehmerzahl können zu einer Änderung des anzuwendenden Tarifs und damit des Gesamtpreises führen.

§ 4 Reservierungen und Zeitfenster

1. Reservierungen gelten ausschließlich für den in der Reservierungsbestätigung angegebenen Tag und das dort angegebene Zeitfenster.
2. Ein reservierter Tisch oder Reservierungsbereich steht ausschließlich während des gebuchten Zeitfensters zur Verfügung.
3. Nach Ablauf des gebuchten Zeitfensters ist der reservierte Bereich freizugeben, damit dieser für nachfolgende Reservierungen vorbereitet werden kann.
4. Eine verspätete Ankunft verlängert den gebuchten Zeitraum grundsätzlich nicht.
5. Dies gilt nicht, soweit die verspätete Nutzungsmöglichkeit auf einem von Oki Doki zu vertretenden Umstand beruht. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

§ 5 Teilnehmerzahl und Änderungen

1. Bei Kindergeburtstagen, Gruppenbuchungen und vergleichbaren Reservierungen soll die endgültige Teilnehmerzahl spätestens 48 Stunden vor Beginn des gebuchten Zeitfensters mitgeteilt werden.
2. Wird keine Änderung mitgeteilt, darf Oki Doki für die weitere Planung grundsätzlich von der zuletzt bestätigten Teilnehmerzahl ausgehen.
3. Änderungen können nur über eine auf der Website angebotene Änderungsfunktion mitgeteilt werden.
4. Für die Einhaltung einer Frist ist der Zugang der Erklärung bei Oki Doki maßgeblich.
5. Eine nachträgliche Erhöhung der Teilnehmerzahl ist nur im Rahmen verfügbarer Kapazitäten möglich und bedarf der Bestätigung durch Oki Doki.
6. Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl weniger als 24 Stunden vor Beginn der Reservierung wird hinsichtlich der entfallenden Teilnehmer nicht als Teilstornierung behandelt.

§ 6 Stornierung, Teilstornierung und Nichterscheinen

1. Eine vollständige oder teilweise Stornierung ist bis 24 Stunden vor Beginn des gebuchten Zeitfensters kostenfrei möglich.
2. Die Stornierung kann über eine Textform, per E-Mail an kontakt@okidoki-langenfeld.de, erklärt werden.
3. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zugang der Stornierung bei Oki Doki.
4. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn des gebuchten Zeitfensters oder bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung ist Oki Doki berechtigt, eine pauschalierte Entschädigung in Höhe von 70 % des vereinbarten Preises der stornierten beziehungsweise nicht in Anspruch genommenen reservierten Leistungen zu verlangen.
5. Ersparte Aufwendungen sowie Vorteile aus einer anderweitigen Vergabe der reservierten Kapazitäten sind nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu berücksichtigen.
6. Bei einer Teilstornierung bezieht sich die Entschädigung ausschließlich auf den auf die stornierten Personen oder Leistungen entfallenden Anteil.
7. Eine Vertragsstrafe wird nicht erhoben.
8. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

§ 7 Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei bestimmten termingebundenen Freizeitangeboten

§ 8 Eintritts-, Geburtstags- und Gruppentarife

1. Es gelten die jeweils auf der Website, im Reservierungssystem oder vor Ort ausgewiesenen Eintritts-, Geburtstags-, Gruppen- und Zusatzpreise.
2. Für die Inanspruchnahme eines ermäßigten Tarifs müssen die hierfür angegebenen Voraussetzungen erfüllt sein. Oki Doki kann einen geeigneten Nachweis verlangen, soweit dies erforderlich und zumutbar ist.
3. Freikarten, Rabattaktionen und sonstige Vergünstigungen können ausschließlich entsprechend den dafür geltenden Bedingungen verwendet werden.
4. Mehrere Vergünstigungen sind nur miteinander kombinierbar, wenn dies ausdrücklich vorgesehen ist.
5. Bei bereits rabattierten Gruppen- oder Geburtstagstarifen können zusätzliche Freikarten oder Vergünstigungen ausgeschlossen werden, sofern dies vor Vertragsschluss eindeutig angegeben wird.

§ 9 Gutscheine

1. Gutscheine werden derzeit ausschließlich vor Ort verkauft.
2. Für Gutscheine gelten die beim Erwerb mitgeteilten Bedingungen sowie ergänzend die gesetzlichen Vorschriften.
3. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Auszahlung besteht.
4. Gesetzliche Rechte des Gutscheininhabers bleiben unberührt.

§ 10 Leistungsänderungen und Ausfall von Attraktionen

1. Einzelne Spielgeräte oder Attraktionen können insbesondere aufgrund notwendiger Wartungs- oder Reparaturarbeiten, technischer Störungen oder aus Sicherheitsgründen vorübergehend nicht zur Verfügung stehen.
2. Eine lediglich unerhebliche Einschränkung einzelner Nebenleistungen führt nicht automatisch zu einem Anspruch auf Erstattung des gesamten Eintrittspreises.
3. Kann die vertraglich geschuldete Hauptleistung nicht oder nur erheblich eingeschränkt erbracht werden, richten sich die Rechte des Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften.
4. Kann eine bestätigte Reservierung aus einem von Oki Doki zu vertretenden Grund nicht durchgeführt werden, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstattet. Der Kunde kann stattdessen einer angebotenen Umbuchung zustimmen.
5. Bei Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs von Oki Doki gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 11 Haftung

1. Oki Doki haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Oki Doki, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
2. Für sonstige Schäden haftet Oki Doki unbeschränkt, soweit diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Oki Doki, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Oki Doki für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
4. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
6. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten, soweit gesetzlich zulässig, entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Oki Doki.

§ 12 Datenschutz

§ 13 Verbraucherstreitbeilegung

§ 14 Anwendbares Recht

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen aufgrund zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Individuelle Vereinbarungen zwischen Oki Doki und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
3. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: September 2026